Till innehållet

Kontakta oss

Du som redan är kund hos Komplett Bank kontaktar oss enkelt via brevlådan på Mina Sidor.

Kontakta oss på telefon

Kundservice: (+46) 08 40 30 96 00

Kundservice öppettider:
Måndag – fredag: kl. 09- 14
Lördag – söndag: stängt

Helgdagar vi har stängt hittar du här

Spärra kreditkort:
Dygnet runt, hela året.
Spärrservice kreditkort: (+46) 08 40 30 96 00

5 vanliga frågor och svar

Lånet måste förr eller senare betalas av i sin helhet, men med Flexibelt Lån binder du dig inte till en fast avbetalningsplan. Istället ger vi dig friheten att själv styra avbetalningen.

Varje månad fakturerar vi ett minimibelopp som inkluderar räntor och avgifter men du väljer själv hur stor avbetalningen på själva lånet blir.

Du måste som minst betala summan som är angiven som ”Minimum att betala” på fakturan.

På Flexibelt Lån utgör minimibeloppet senaste månadens tillkomna räntor och avgifter.

Utöver det bestämmer du själv hur mycket du vill betala. Ett större belopp innebär alltså att du amorterar på själva lånet och att skulden därmed minskar. Den del av lånet som är avbetalat blir en disponibel buffert som du kan använda igen.

Du anmäler autogiro hos din bank där pengarna ska dras.

Sök och välj Komplett Bank som mottagare (BG 169- 0858). Fyll i nödvändiga uppgifter. Ange ditt personnummer som referens (betalarnummer).

Observera att det belopp som dras på autogiro endast är minimibeloppet, det vill säga ränta och avgifter. För att betala ned lånet måste du göra ytterligare inbetalningar själv.

Ett Komplett Bank Konto är ett konto där du kan samla alla fakturor från köp du gör på komplett.se.

Du får en samlad månadsfaktura där vi endast kräver att du betalar ett minimibelopp. Utöver detta belopp bestämmer du själv avbetalningen.

Nya köp som görs mot faktura eller genom uppskjuten betalning, kommer automatiskt att överföras till ditt konto dagen efter förfall om betalning inte mottas. Du behöver därför inte bekymra dig om att betala med en gång.

Om du har tappat eller på annat sätt förlorat kortet är det viktigt att du spärrar det så fort som möjligt. 

Du kan enkelt spärra och öppna ditt kort dygnet runt på Mina Sidor och i Komplett Bank-appen, eller genom att ringa vår kundservice. 

Kundservice:08 403 096 00

(Spärrtjänst direkt: +371 670 969 03)